Politique de confidentialité
Nathalie Thomas dans une volonté de transparence avec ses clients, a mis en place une politique reprenant l’ensemble de ces traitements, des finalités poursuivies par ces derniers ainsi que des moyens d’actions à la disposition des individus afin qu’ils puissent au mieux exercer leurs droits.
Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, nous vous invitons à consulter le site : https://www.cnil.fr/
La version actuellement en ligne de cette politique de confidentialité est la seule opposable pendant toute la durée d’utilisation du site et jusqu’à ce qu’une nouvelle version la remplace.
Article 1 – Accès au site
L’accès au site et son utilisation sont réservés à un usage strictement personnel. Vous vous engagez à ne pas utiliser ce site et les informations ou données qui y figurent à des fins commerciales, politiques, publicitaires et pour toute forme de sollicitation commerciale et notamment l’envoi de courriers électroniques non sollicités.
Article 2 – Contenu du site
Toutes les marques, photographies, textes, commentaires, illustrations, images animées ou non, séquences vidéo, sons, ainsi que toutes les applications informatiques qui pourraient être utilisées pour faire fonctionner ce site et plus généralement tous les éléments reproduits ou utilisés sur le site sont protégés par les lois en vigueur au titre de la propriété intellectuelle.
Ils sont la propriété pleine et entière de l’éditeur ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation, utilisation ou adaptation, sous quelque forme que ce soit, de tout ou partie de ces éléments, y compris les applications informatiques, sans l’accord préalable et écrit de l’éditeur, sont strictement interdites. Le fait pour l’éditeur de ne pas engager de procédure dès la prise de connaissance de ces utilisations non autorisées ne vaut pas acceptation desdites utilisations et renonciation aux poursuites.
Article 3 – Liens hypertextes
La mise en place par les utilisateurs de tous liens hypertextes vers tout ou partie du site est strictement interdite, sauf autorisation préalable et écrite de l’éditeur.
L’éditeur est libre de refuser cette autorisation sans avoir à justifier de quelque manière que ce soit sa décision. Dans le cas où l’éditeur accorderait son autorisation, celle-ci n’est dans tous les cas que temporaire et pourra être retirée à tout moment, sans obligation de justification à la charge de l’éditeur.
Toute information accessible via un lien vers d’autres sites n’est pas publiée par l’éditeur. L’éditeur ne dispose d’aucun droit sur le contenu présent dans ledit lien.
Le site contient un des liens hypertextes vers d’autres sites, mis en place avec l’autorisation de l’Editeur. Cependant, l’Editeur n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait.
Article 4 – Qui est le responsable de traitement ?
Nathalie Thomas est le responsable de traitement, ses coordonnées sont les suivantes : contact@hypno-sens-jeu.com
Cette politique de confidentialité ne vise que les cas où Nathalie Thomas agit en tant que responsable de traitement.
Article 5 – Quelles sont les données collectées ?
Une donnée à caractère personnel désigne toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée) ; est réputée identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un nom, un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques, propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.
Les informations personnelles pouvant être recueillies sur le site sont principalement utilisées pour la gestion de vos demandes de contact, la gestion de votre compte utilisateur et de vos commandes.
Les données personnelles collectées sont les suivantes :
Par l’onglet « Mon compte »
Nom
Prénom
Adresse
E-mail
Par le module « validation de la commande »
Nom
Prénom
Adresse complète
N° de téléphone
E-mail
Données de la carte bancaire utilisée pour le paiement
Par le Formulaire de contact
Nom
Prénom
Adresse mail
Par MATOMO notamment, sans que cette liste soit exhaustive (https://fr.matomo.org/faq/general/faq_18254/):
Adresses IP des utilisateurs
ID des utilisateurs
Dimensions personnalisées
Les évènements
Titres et URL des pages
Heatmaps & enregistrements de sessions
ID Commande / E-commerce
Recherches du site
Géolocalisation
Les données collectées sont anonymisées, ce qui signifie qu’elles ne permettent pas de vous identifier.
Article 6 – Quelle utilisation est faite des données collectées ?
La base légale du traitement des données collectées sur le site est votre consentement pour :
Les données que vous saisissez directement sur le formulaire de contact
La création de votre compte utilisateur si aucune commande n’est passée
L’enregistrement de votre numéro de carte bancaire sur le site en vue d’un achat ultérieur.
L’envoi d’invitations à des événements, d’offres promotionnelles et newsletters
Pour les commandes passées sur le site, la base légale du traitement de vos données personnelles est l’exécution du contrat.
Nathalie Thomas peut être amenée à traiter vos données à caractère personnel pour l’une des finalités suivantes :
– Vous permettre de créer un compte utilisateur sur le site
– Gérer vos accès à votre compte sur le site
– Traiter et gérer vos commandes
– Assurer la livraison des produits et contenus numériques que vous commandez
– Réaliser des analyses statistiques de mesures d’audience et de mesures de performance du site
– Accomplir les actes de prévention et de détection des fraudes, malwares (malicious softwares ou logiciels malveillants) et gestion des incidents de sécurité ;
– Assurer le traitement et la gestion des réclamations ou demandes d’information adressées à Nathalie Thomas via le formulaire de contact du site ou directement par mail.
– Permettre l’exercice de vos droits conformément à l’article 11 ci-dessous
Sous réserve de votre consentement :
Conserver vos données de carte bancaire afin de faciliter vos achats ultérieurs
Adresser des invitations à des événements, des offres promotionnelles et newsletters
Dans l’hypothèse où vos données à caractère personnel seraient traitées pour des finalités différentes, Nathalie Thomas vous en informera, et lorsque la loi l’exige, recueillera votre consentement au préalable.
Article 7 – Comment vos données sont-elles collectées ?
– Lors de la création de votre compte utilisateur
– Lorsque vous remplissez les champs prévus pour passer une commande sur le site
– Lorsque vous payez votre commande
– Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site
– Au cours de votre navigation sur le site par MATOMO
Les données de bancaires nécessaires au paiement de vos commandes ne sont pas stockées par le site « hypno-sens-jeu.com » mais uniquement par le prestataire de paiement AXEPTA.
Article 8 – Durée de conservation des données à caractère personnel
Vos données sont conservées pour une durée qui n’excède pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées.
Prospects : Les données à caractère personnel sont conservées 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect.
Formulaire de contact et création d’un compte usager sans commande : Les données à caractère personnel sont conservées 3 ans à compter de leur saisie sur le site si vous ne retirez pas votre consentement avant ce délai (cf article 11).
Données de Paiement : Les informations de votre carte bancaire sont saisies directement sur la plateforme de paiement sécurisée d’AXEPTA, le site “hypno-sens-jeu.com” n’y a pas accès.
Lorsque vous choisissez d’enregistrer votre numéro de carte bancaire sur le site pour faciliter un achat ultérieur, seuls les 3 derniers chiffres de votre carte sont visibles dans votre compte et les informations sont conservées de manière sécurisée jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement (cf article 11). En outre, Le CVV n’est pas conservé.
Données nécessaires à l’exécution des contrats : Les données à caractère personnel sont conservées pendant la durée de la relation commerciale.
Dans la mesure raisonnablement nécessaire ou requise pour satisfaire aux obligations légales ou réglementaires, régler des litiges, empêcher les fraudes et abus, Nathalie Thomas pourra également conserver certaines de vos informations pour une durée maximale de 5 années une fois la durée nécessaire à l’exercice de la finalité de traitement écoulée.
Article 9 – Quels sont les destinataires de vos données personnelles ?
Vos données personnelles sont traitées par Nathalie Thomas aux fins de gestion de la relation commerciale et des commandes.
Dans le cadre de la réalisation des finalités indiquées à l’article 6, les données à caractère personnel peuvent être communiquées aux partenaires ou sous-traitants qui peuvent traiter les données à caractère personnel pour leur compte (prestataires de transport, banque) ou des sous-traitants qui traitent vos données à caractère personnel uniquement pour notre compte et selon nos instructions (prestataires d’hébergement et de maintenance du site).
Si Nathalie Thomas fait appel à la sous-traitance, elle fait en sorte que les relations contractuelles fassent l’objet d’un encadrement strict au sens de l’article 28 du RGPD.
Article 10 – Transfert des données à caractère personnel
Vos données personnelles sont transmises vers un pays tiers (hors Union Européenne), le site étant hébergé en Suisse.
Conformément à l’article 45 du RGPD, une décision d’adéquation a été prise en faveur de la Suisse par la Commission Européenne. Cette décision prévoit que l’Etat tiers offre un niveau de protection des données approprié, après examen global de la législation en vigueur dans ledit Etat.
Le transfert de données en Suisse est de ce fait, assimilé à un transfert au sein de l’Union Européenne.
Article 11 – Droit d’accès, de rectification et de déréférencement de vos données
Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel :
– solliciter l’accès à vos données à caractère personnel
– obtenir la rectification des données inexactes
– dans certains cas précis, obtenir l’effacement de certaines de vos données
– dans certains cas précis, obtenir la limitation des traitements que Nathalie Thomas réalise
– vous opposez au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière ou indépendamment de votre situation particulière, à l’utilisation de vos données à des fins de prospection
– recevoir les données que vous avez fournies et ou demander à Nathalie Thomas de les transmettre à un autre responsable de traitement
– si vous résidez en France définir le devenir de vos données après votre décès
– vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au traitement de vos données quand celui-ci a votre consentement comme base légale.
Vous pouvez exercer ce droit en me contactant par email, à l’adresse : contact@hypno-sens-jeu.com
Toute demande doit être accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité en cours de validité signé en ayant pris soin de rendre illisible la photo d’identité et faire mention de l’adresse à laquelle l’éditeur pourra contacter le demandeur. La réponse sera adressée dans le mois suivant la réception de la demande. Ce délai d’un mois peut être prolongé de deux mois si la complexité de la demande et/ou le nombre de demandes l’exigent.
Les utilisateurs peuvent aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL sur le site : https://www.cnil.fr.
Nathalie Thomas vous recommande de la contacter dans un premier temps, avant de déposer une réclamation auprès de la CNIL, car elle est à votre entière disposition pour régler votre problème.
Article 12 – Cookies – Traceurs
Qu’est-ce qu’un « cookie » ?
Un « Cookie » ou traceur est un fichier électronique déposé sur un terminal (ordinateur, tablette, smartphone…) et lu par exemple lors de la consultation d’un site internet, de la lecture d’un courrier électronique, de l’installation ou de l’utilisation d’un logiciel ou d’une application mobile et ce quel que soit le type de terminal utilisé (source : https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs-que-dit-la-loi).
En naviguant sur ce site, des « cookies » émanant de la société responsable du site concerné et/ou des sociétés tiers pourront être déposés sur votre terminal.
Lors de la première navigation sur ce site, une bannière explicative sur l’utilisation des « cookies » apparaîtra. Dès lors, en poursuivant la navigation, le client et/ou prospect sera réputé informé .
L’utilisateur a la possibilité de désactiver les cookies à partir des paramètres de son navigateur.
Vous pouvez vous opposer au suivi de votre navigation sur ce site web. Cela protégera votre vie privée, mais empêchera également le propriétaire d’apprendre de vos actions et de créer une meilleure expérience pour vous et les autres utilisateurs.
Le site utilise deux types de traceurs :
– Les cookies de session ou de préférences qui sont indispensables à la navigation et au bon fonctionnement du site, ils ne nécessitent pas votre consentement.
– Les cookies de mesures d’audience et autres traceurs pouvant nous servir à établir des statistiques d’audience du site. Les données étant anonymisées, votre consentement n’est pas nécessaire pour leur utilisation.
Vous pouvez vous opposer au suivi de votre navigation en décochant la case suivante :
You may choose to prevent this website from aggregating and analyzing the actions you take here. Doing so will protect your privacy, but will also prevent the owner from learning from your actions and creating a better experience for you and other users.
La durée de vie de ces cookies est de treize mois.
Les informations collectées par l’intermédiaire de ces traceurs sont conservées pour une durée maximale de vingt-cinq mois.
Pour plus d’informations sur l’utilisation, la gestion et la suppression des « cookies », pour tout type de navigateur, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser
Article 13 – Loi applicable
Les présentes conditions d’utilisation du site sont régies par la loi française et soumises à la compétence des tribunaux du siège social de l’éditeur, sous réserve d’une attribution de compétence spécifique découlant d’un texte de loi ou réglementaire particulier.
Date de mise en ligne de la présente politique : Novembre 2023